時值四月,蜀地已經進入梅雨季節,但是這幾天天氣卻格外的好,細雨滋潤過后陽光普照大地,一片生機勃勃。這不,富房南大部的十多家新加盟店也乘勢而起,吸納了100多名新員工。
為了幫助店東們更好更快地上手、簽單,富房總部特別指派了南大部負責人鄒陸波“挨家挨戶”培訓學習,答疑解問。
個人檔案
鄒陸波
鄒總現在有12家富房加盟店,同時管理南大部70余家店鋪,旗下門店經常業績驚人,被稱為業內傳奇。
學法律出身的鄒總在工作中有很縝密的邏輯能力,轉行后當了三個月經紀人就晉升成為店經理,隨后從事地產行業長達13年,可謂是地產行業的老司機。
鄒總無論在生活中還是工作上都保持一慣的幽默風格,時常話不驚人語不休,與出色的工作能力形成高度反差萌。
今天小富我就化身鄒總小跟班,看看這位“行業老司機、職場萌大叔”是如何幫扶新店上路的。
9:00 — 12:00
不一樣的新員工培訓
今天的培訓在眉山市新龍灘酒樓3樓會議廳舉辦,到場參加培訓的有眉山市四個新加盟店的50余名新員工,新員工個個都看起來精神抖擻,躍躍欲試,不知道誰會是下一個季度的銷售冠軍呢?
9:30新員工培訓準時開場,你以為這是一場簡單的新員工培訓,其實這是一次愉快的游戲互動;你以為這是一次愉快的游戲互動,其實這是一次有深度的產業行情解析;你以為這是一次有深度的產業行情解析,其實這是一本專業的職場著裝時尚指南……
△新員工培訓現場
告別以往傳統培訓100%枯燥灌輸的形式,總部專業的培訓大師各顯其能,制作了一場精彩紛呈的新員工培訓指導課,從房地產產業行情分析、獨特的企業文化到接待客戶禮儀和著裝規范等等,細致入微地指導了新員工就業規范,就連“西裝的扣子只有在參加葬禮的時候才要全部扣上”這種冷知識,小富也是第一次知道。
新穎的課程加上鄒總幽默的演繹風格,真是想瞌睡都難。
△新員工培訓認真
整堂培訓課令小富印象最深刻的一句話就是鄒總說的:“要活在當下,最重要的事情是你正在做的事情,最重要的人是現在在你身邊的人。”
△熱鬧非凡的培訓現場
很多新員工表示,培訓課使他們受益匪淺,真正打動他們加入富房的原因,正是富房深刻的企業文化,和富房尊重每一位員工的態度。
13:30 — 15:00
店東面對面指導
下午和店東們的交流是在暖洋洋的太陽下進行的。
△鄒總與店東交流
因為加盟富房的大部分店東都是業務高手,之前的主要工作經驗都是在業務上面,所以管理上普遍存在欠缺。
店東們均表示:雖然在加入富房之后,房源、客戶量以及工作平臺上面都比以往得到更大程度的幫助,但是在如何管理員工上面,還是很令人頭疼。
鄒總舉例:“有的店第一年員工興旺,第二年就人員稀少了,是因為沒有保持團隊的高潮期,便會造成這樣的局面,員工是公司最寶貴的資源,所以要認識到人員的重要性?!?/p>
鄒總也依次指出各家店面在管理經營上面的不足,逐一擊破。然后還詳細地為各位店東培訓了“門店員工職能關系、與員工的溝通技巧、員工薪酬如何組成才能在保障員工最大利益下更好地帶動員工積極性、PDCA管理循環、富房新合作伙伴貝殼APP如何更好地運用”,同時也分享了同行的成功經驗。
鄒總說:“大家既然選擇了富房,加入了富房,富房就有義務,也有能力去幫助大家。”
△店東交流中……
這句話聽得小富心里是暖暖的,無論是一開始的店面直營,面對老百姓;還是現在打造加盟品牌,面對店東,富房都一直秉持“用良心做事,打造老百姓和經紀人最信賴的服務平臺”的初心在發展。在眾多現代以盈利為目的的企業中,這種精神是十分寶貴的!
交流過后,鄒總就馬不停蹄的奔向下一家門店做指導交流去了,小富的“跟班任務”也暫時告一段落。
這樣的培訓和交流,富房每天都在默默進行中,小富相信有總部的大力支持,各位店東的業績也一定能蒸蒸日上!