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關于如何選擇主推的新盤，鐵梅姐說到了幾個原則，他們不會選很多，基本上南門、東門各選兩個，重點打，主要往南門發展。選盤標準首先就是可以持續打的那種，這個盤的庫存套數多，有發展，可持續帶客戶的時間久；第二是這個盤有特色，是自己真心覺得特別好，對比周邊性價比高，各方面比較適合客戶的。當然，對于周邊的其他新盤或二手也會有一些了解對比，以備應對不同客戶的需求。

做新盤專業度和知識儲備尤為重要，跟客戶講的越多，他越會覺得經紀人對這個項目足夠了解，從而產生信任。

踩盤的時候對自己要求盡可能高一些，以內場置業顧問的水平來要求自己，新盤一個就是區域規劃，講未來，講發展，另一個就是樓盤本身的參數，比較難的是區域發展這方面，涉及的知識比較多，她經常會找客發總監拿一些東南西北的區域發展培訓資料來學習。后面的成交的基本上都是集中于幾個樓盤，比如江口水鎮、天府萬科城、恒大文旅城。對項目參數、周邊、路線比較熟，相對其他樓盤吃的透一些，跟客戶講的時候更清晰，所以成交的會多一些。

關于打新盤，選擇一個好的置業顧問，和置業顧問做好前期溝通會給成交加很多分。這一點，鐵梅姐也介紹了一些她的經驗。踩盤的時候看到置業顧問就加微信，但是最主要還是要靠自己，自己學習跟客戶講盤，置業顧問講的時候會在旁邊很認真聽，沒講清楚的地方馬上補充，帶完客戶也會繼續聽其他置業顧問講，講得好就加微信，下次能找就找，不行的話還是要拼自身的功底。

另外很重要的一個細節就是，帶看之前跟客戶提前溝通這個盤的知識，也會詳細了解客戶的信息和需求，已經看了哪些盤，對哪些比較滿意或不滿意，抗性在哪里，需求點在哪里，然后跟置業顧問溝通清楚等下需要講解的重點。所以，雖然鐵梅姐一直在謙虛地說自己是運氣好，但其實好運一定會眷顧有準備的人。

帶看過程中，如果是和客戶一起去，一條路線上講區域發展，從附近的二手房講起，這個盤賣的價格多少，現在價格是多少。帶客戶的過程中慢慢把一些信息傳遞給客戶，避免到售樓部把命運全權交給置業顧問。銷售過程中一般不會逼單那么明顯，一定要找到完全符合客戶需求的產品，這樣客戶下單會順利，后期也會減少麻煩。

尤其在客戶選擇的過程中要善于發現問題，盡量把問題想在客戶之前。賣第一套江口水鎮的時候，她第四天就簽了合同，一般很多客戶都不會仔細看這些條款，但是她會幫客戶仔細審查，合同上有不利因素的告知，寫著哪些樓棟有什么問題，如果前期簽合同的時候不告訴客戶，那后期很有可能會因為這個問題退單。所以，在鐵梅姐這里所有成交的客戶，她都會講清楚條款上的利弊因素，她說“其實站在客戶的角度，他們會感激我，會覺得我很誠實，從而更加信任我，因為我是確確實實在幫他們考慮?！?/span>

客源方面，主要是朋友圈和轉介紹，甚至百分之八十都來自轉介紹，源于專業度、精心準備和自己的溝通能力，鐵梅姐和客戶聊了之后得到的信任度會比較高。比如，她在天府未來城偶然碰到一個客戶，想投資別墅，第一天帶看了江口水鎮，沒下定決心，之前在抖音上看過某樓盤，心心念念想去看一下，鐵梅跟他簡單介紹了之后第二天帶看，看了之后客戶發現跟之前介紹的優劣勢基本差不多，確實像她所說的那樣，沒有江口水鎮適合自己。第三天請朋友過來一起復看江口水鎮，最后不僅客戶定了，連他帶來幫忙參考的朋友也定了一套。

后來，這個客戶一直相處的很好，還邀請鐵梅姐到家里，幫忙看一套復地雍湖灣一直想賣的疊拼別墅，周圍朋友買房賣房都會咨詢她，包括貸款的問題等。這就是在短短十多天的交流中產生的信任，而鐵梅姐的服務過程也真正詮釋了富房“用心服務，讓您簡單”的品牌口號。

再一次劃重點！??！

關于門店管理，鐵梅姐認為，管理首先要做好工作上的表率，另外就是帶新人成長。因為自己主打新盤，帶新人也會把重點放在新盤，也會講到一些二手的知識，所謂傾囊相授，就是如此。一起踩盤的時候路上從不聊天睡覺，一個人開車另一個人就在手機上看這一條線上的二手房價，有哪些樓盤等等，因為帶客戶的時候就一定要講這些東西，不能在車上一言不發，要讓客戶知道區域的發展和房價，這是基礎的談資，這會讓客戶覺得我們是專業的。踩盤回來的路上再一次與周圍的二手進行熟悉和對比，并對新盤的資料進行總結。

“以前不怎么參加活動，覺得把業績做好就行，但是現在這種思想改變了，覺得要讓更多的人知道我們，不管是同行的還是客戶，內功得練，專業知識要學習，但是也要包裝自己，把我們推廣出去，所以現在公司的各種線上線下的活動都會盡量抽出時間去參加?！?比如在三月的富房“最美經紀人大賽”中，青石橋店的吳鐵梅、彭絲敏都榜上有名，如今，他們也成為了富房形象的代言人。